Política de envío

Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 horas (hora de la Ciudad de México) se enviarán el mismo día; los recibidos después de esa hora se enviarán al día siguiente habil. Si realiza su pedido después de las 12:00 horas (hora de la Ciudad de México) un viernes o durante el fin de semana, su artículo se enviará el lunes siguiente.

Los costos de envío adicionales por paquetes rechazados o devueltos al transportista son responsabilidad del cliente.

La información de seguimiento se envía una vez que el pedido se ha procesado y enviado. Usamos exactamente la dirección que nos proporciona; no nos hacemos responsables si el paquete no se entrega correctamente debido a información faltante o incorrecta.

Cualquier cambio de dirección se cobrará como un costo de envío adicional.

No dude en contactarnos a través de correo electrónico si no ha recibido su pedido dentro del plazo establecido.

Nota: Algunos artículos de gran tamaño pueden tener un coste de envío adicional.

No realizamos envíos los sábados, domingos ni festivos. Si bien haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, no nos responsabilizamos por condiciones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, interrupciones del servicio, etc.